キャンセル規約

このホームページの予約サイトからとった予約に対するキャンセル規約は以下の通りです。
他社予約サイト（Booking.com, じゃらん、楽天トラベル、アゴダなど）でとった予約については、当該予約サイト上のキャンセル規約が適用されます。

※2022年6月20日に以下のとおり改定しました。それ以前に予約をとられた方は、予約当時の旧キャンセル規約が適用されます。予約時の予約確定メールを参照ください。

キャンセル規約

※添い寝のお子様がいる場合（料金換算されない人数）、当該のお子様は人数に換算されません。つまり、４人料金＋添い寝のお子様１名の場合は、「４名様の予約」とみなします。

以下のケースでキャンセル料が発生します

◯ １名分で予約したドミトリー１ベッドの予約を前日にキャンセルする
◯ １名分で予約した１人用個室の予約を当日にキャンセルする
◯ ３名分で予約したドミトリー３ベッドの予約をチェックインの３日前にキャンセルする
◯ ２～３人用個室、３～４人用個室いずれか１室の予約をチェックインの３日前にキャンセルする
◯ ２～３人用個室１室、３～４人用個室１室で計５人のグループとなるご予約をチェックインの５日前にキャンセルする
◯ ５～８人用個室１室の予約を、チェックインの５日前にキャンセルする
◯ 個室を３室で、計１０名のグループの予約をチェックインの７日前にキャンセルする
これらのケースでは、１泊目の宿泊代金１００％がキャンセル料となります。

◯ ８人用個室（５人利用）を１室の予約を、チェックインの６日前にキャンセルする
◯ ２～３人用個室２室、３～４人用個室１室（計１０人利用）の予約を、チェックインの１０日前にキャンセルする
◯ ドミトリーのベッドを５人分（５ベッド）の予約をチェックインの７日前にキャンセルする
これらのケースでは、１泊目の宿泊代金５０％がキャンセル料となります。

キャンセル料がかからない為に、、

◯ １名分で予約したドミトリー１ベッドの予約は、チェックインの前々日までに
◯ １名分で予約した１人用個室の予約は、チェックインの前々日までに
◯ ３名分で予約したドミトリー３ベッドの予約は、チェックインの４日前までに
◯ ２～３人用個室１室、３～４人用個室１室いずれか１室の予約は、チェックインの４日前までに
◯ ２～３人用個室１室、３～４人用個室１室で計５人のグループの予約は、チェックインの８日前までに
◯ ドミトリーのベッドを５人分（５ベッド）の予約は、チェックインの８日前までに
◯ ５～８人用個室１室の予約は、チェックインの８日前までに
◯ １０人以上の予約は、チェックインの１１日前までに

ご連絡ください。

キャンセル連絡もなく、チェックイン当日にご来館されない場合（NO SHOWキャンセル）は、当日キャンセルとみなし、キャンセル料が発生します。